Dernière mise à jour : 30 Mai 2025
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Le responsable du traitement des données personnelles est :
Artisans.com.tn
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2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes, via les formulaires présents sur le site :
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Nom et prénom
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Adresse email
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Numéro de téléphone
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Adresse postale (le cas échéant)
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Toute autre information volontairement fournie dans les champs libres
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
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Répondre à vos demandes de contact ou de service
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Gérer les rendez-vous ou les interventions
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Vous envoyer des informations ou offres en lien avec nos services (avec votre consentement)
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6. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
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Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) sous engagement de confidentialité
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Les autorités compétentes dans le cadre d’obligations légales
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact, sauf obligation légale contraire ou consentement explicite pour une durée plus longue.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation.
9. Vos droits
Conformément à la législation applicable (notamment la Loi tunisienne n° 2004-63 relative à la protection des données à caractère personnel), vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès à vos données
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Droit de rectification
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Droit d’opposition
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Droit à l’effacement
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Droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]
10. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification importante sera notifiée sur notre site ou par email si vous nous avez communiqué votre adresse.
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à [email protected].